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Cierre del Ciclo de Capacitación 2016

DISTINCIÓN AL PERSONAL QUE PARTICIPÓ DEL CICLO DE CAPACITACIONES 2016



En el marco del cierre del Ciclo de Capacitaciones 2016, se realizó un acto de distinción que contó con la presencia del Gerente General, Cr. Sandro Taricco; el Subgerente de Recursos Humanos y Organización, Ing. Adriano Jaichenco; el Coordinador Operativo, Dr. David Aruachan; y la Secretaria General, Tec. Graciela Barco; quienes entregaron los Diplomas al personal de la Superintendencia de Servicios de Salud que participó de las Capacitaciones implementadas durante el  año.

Siendo la Capacitación una herramienta fundamental para transformar la cultura organizacional y profesionalizar al personal de esta Superintendencia, la Subgerencia de Recursos Humanos y Organización junto a la Gerencia de Atención y Servicios al Usuario, capacitaron al personal que atiende las demandas de los Usuarios en los Centros de Atención al Público; y el Departamento Médico, dependiente de dicha Subgerencia, organizó el 9no. Ciclo de Medicina Preventiva, “Prevención de la Salud en el Área Laboral”.


La capacitación sobre “Atención al Usuario del Sistema de Salud” se realizó en el Instituto de Investigación Sanitaria de la Seguridad Social (IISSS) y estuvo a cargo de la Licenciada en Psicología, especializada en coaching y gestión de capital humano, Roxana Meites; y la especialista en coach ontológica y Programación Neurolingüística, Prof. Felicitas Goñi; quienes le brindaron al personal de la S.S.SALUD novedosas herramientas para establecer con el público una comunicación efectiva, cordial y fundamentalmente, detectar con rapidez las necesidades de los Usuarios que acuden a los Centros de Atención para recibir información y asesoramiento.  

Dicha capacitación fue presencial y durante tres meses, el personal encargado de la atención al público se interiorizó sobre los diversos tipos de escucha, comunicación verbal y no verbal, inteligencia emocional, estrategias de servicios, entre otros temas.

Al 9no. Ciclo de Medicina Preventiva, “Prevención de la Salud en el Área Laboral”, se convocó a todo el personal del Organismo y durante cinco meses se dictaron los siguientes módulos: Psicología, “Negociación y Resolución de Conflictos” a cargo de la Lic. Susana Aimo, miembro de la Cámara del Senado de la Nación; “Estrés e Implicancias”, Lic. Gladys Almeida, Coordinadora del Programa de Reinserción Laboral del Personal con Patologías psiquiátricas Crónicas del Ministerio de Economía de la Nación; “Salud Mental y Trabajo, Lic. Luciano Lutereau, S.S.SALUD; Enfermedades Infecciosas, “Prevención de Infecciones e Inmunizaciones” y “Calendario Nacional de Vacunación”, Dra. Viviana Fernandez, S.S.SALUD; HIV- HAV-HBV y Dengue, Zika  Chikungunya, Dr. Hernan Ostuni, S.S.SALUD; “Primeros Auxilios y Emergencias, Lic. Miguel Daboglio, S.S.SALUD;  “Reanimación Cardiopulmonar (RCP)”, Lic. Eduardo Arellano, emergentólogo de las Unidades Coronarias de PAMI;  Diabetes, Dra. Laura Maffei, Directora del Centro Maffei; “Alimentación Saludable y Trastornos de la Alimentación” (Bulimia, Anorexia, y Obesidad), Lic. Marcela Elefante y Dra. Maria Laura Garcia, S.S.SALUD, entre otros tópicos.

Cabe señalar que, atento a la destacada convocatoria obtenida en las capacitaciones que se llevaron a cabo en la S.S.SALUD, durante el 2017 este Ciclo continuará profundizándose para que el personal pueda optar entre renovadas opciones y además, nos encontramos realizando las gestiones necesarias para disponer de Tutoriales que formarán parte del área de Capacitación Virtual, a la que tendrá acceso tanto el personal como todos los actores vinculados al Organismo.